ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. เกี่ยวกับข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดนี้ใช้กับเว็บไซต์ mazzage.app และโครงการ “ร้านผู้ก่อตั้ง” ของ mazzage ซึ่งเป็นระบบจองคิวสำหรับร้านนวด

ร้านที่ตกลงเป็นร้านผู้ก่อตั้งจะทำข้อตกลงลูกค้าผู้ก่อตั้งเป็นลายลักษณ์อักษรกับเราก่อนชำระเงิน หากข้อกำหนดนี้กับข้อตกลงที่ลงนามแล้วไม่ตรงกัน ให้ใช้ข้อตกลงที่ลงนามแล้ว

2. ผู้ให้บริการ

ผู้ให้บริการ mazzage เป็นบุคคลธรรมดา: คุณพรทิพย์ ลาดพร้าว บางกะปิ กรุงเทพฯ

ผู้ให้บริการยังไม่ได้จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม ค่าบริการจึงไม่มีภาษีมูลค่าเพิ่ม

3. บริการ

ณ วันเปิดใช้ ระบบ mazzage มีความสามารถอย่างน้อยดังนี้:

• ลูกค้าจองคิวผ่าน LINE และผ่านเว็บไซต์ ยืนยันตัวตนด้วย OTP ทาง SMS
• ตารางหมอนวด ห้อง และเตียง
• คำนวณค่ามือ ตั้งได้ 3 แบบ คือ % ของราคา บาทต่อชั่วโมง หรือกำหนดรายบริการ
• จัดการหลายสาขา
• ระบบขอความยินยอมเก็บข้อมูลลูกค้าตาม PDPA
• รับมัดจำการจองผ่าน PromptPay ของร้าน — เปิดให้ใช้หลังวันเปิดระบบ และร้านเลือกเปิดหรือปิดเองได้

4. ราคาและการชำระเงิน

• ราคาร้านผู้ก่อตั้ง 990 บาท/เดือน/สาขา
• ชำระล่วงหน้ารายปี 11,880 บาทต่อสาขา
• ระยะเวลา 12 เดือน เริ่มนับจากวันที่ระบบเปิดให้ร้านใช้งานจริง ไม่ใช่วันที่ชำระเงิน
• เราออกใบเสร็จรับเงินให้ทุกครั้งที่ได้รับชำระ

5. สิทธิ์ของร้านผู้ก่อตั้ง

• ล็อกราคา 990 บาท/เดือน/สาขา เป็นเวลา 3 ปี นับจากวันเปิดใช้ โดยร้านต้องต่ออายุต่อเนื่อง ถ้าขาดช่วง สิทธิ์ราคานี้สิ้นสุด
• ตั้งระบบและนำข้อมูลร้านเข้าให้ฟรี ได้แก่ รายการบริการ ราคา หมอนวด ห้องและเตียง และสาขา

6. การคืนเงิน

• ถ้าระบบเปิดให้ร้านใช้งานไม่ได้ภายใน 31 มกราคม 2570 ร้านขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ “เปิดให้ใช้งานได้” หมายถึงใช้ได้ทุกความสามารถในข้อ 3 ยกเว้นมัดจำ ซึ่งจะตามมาหลังวันเปิดระบบ
• แจ้งขอคืนเงินเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 30 วันหลัง 31 ม.ค. 2570
• เราโอนเงินคืนภายใน 15 วันหลังได้รับแจ้ง
• หลังระบบเปิดใช้แล้ว การยกเลิกกลางคันจะไม่ได้รับเงินคืน

7. ค่าใช้จ่ายที่ไม่รวมในราคา

• SMS ใช้สำหรับ OTP ยืนยันเบอร์โทรลูกค้า และแจ้งเตือนนัดที่ร้านสร้างเอง รวมให้สาขาละ 100 ข้อความต่อเดือน เกินคิดข้อความละ 1 บาท
• ข้อความ LINE: แจ้งเตือนนัดของลูกค้าที่จองออนไลน์ส่งผ่าน LINE Official Account ของร้าน ร้านชำระค่าข้อความกับ LINE โดยตรง
• อุปกรณ์ เช่น คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์ ร้านจัดหาเอง

8. หน้าที่ของแต่ละฝ่าย

• เรา: ดูแลให้ระบบใช้งานได้ตามข้อ 3 และแก้ปัญหาที่เกิดจากระบบภายในเวลาที่เหมาะสม
• ร้าน: ให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการตั้งระบบ และใช้ระบบตามกฎหมาย

9. ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลลูกค้าของร้านแยกเป็นของแต่ละร้าน ร้านเป็นผู้ควบคุมข้อมูล และเราประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของร้านเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้หรือเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์อื่น รายละเอียดอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

10. การปรับปรุงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ และจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบน การปรับปรุงจะไม่เปลี่ยนเงื่อนไขในข้อตกลงที่ลงนามแล้ว

11. ติดต่อเรา

ทักทาง LINE โทร 086-401-9688 (จันทร์–ศุกร์ 9:00–18:00 น.) หรืออีเมล [email protected]